ON ZA LINEの製品はひとつひとつ手作業によって作られています。製品の特性をご理解の上ご注文いただけますよう、下記の点にご留意ください。また返品の際の条件等につきましてはSHOP INFORMATIONのページよりご確認いただけます。

• ON ZA LINEの陶磁器製品には従来の製品にはないゆがみがあります。そのためサイズや形には個体差があります。サイズ表記は目安とお考え下さい。
• 制作手法の特性上、大きくサイズが異なることが予想される場合は、商品ごとにその旨を記載しています。

• 色の付いた商品には、色むらのあるものがあります。また色の付き方、濃さは一点一点微妙に異なります。

• 陶磁器の部分が汚れた場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。釉薬のかかっていない製品は長時間汚れを放置するとシミになることがあります。
• 洗剤を使う場合には、柔らかいスポンジや布等をご使用ください。研磨剤、研磨剤入り洗剤、金属たわし等は使用しないでください。傷の原因となったり、上絵付けが剥がれることがあります。
• 陶磁器以外の素材でできた皮革や繊維等の部分は、汗や水分を含んだ状態で衣類や他の素材と摩擦が生じると、色落ちや色移りすることがあります。濡れた場合は軽く叩くようにして水気を取り除き、十分に乾燥させてからご使用ください。

• ゴールドやシルバーなど金属性の装飾のある製品は電子レンジを使用しないでください。火花が出て危険です。
• ひびや亀裂が入った時は安全のため、使用しないでください。割れてしまった場合は破片で怪我をしないよう、十分にご注意ください。